De la nécessité d'expliquer et de montrer ...Après une collation réparatrice, les diffuseurs ont été invités à assister au dépouillement et au contrôle par scanning de leurs invendus. Même les plus sceptiques ont reconnu que le système fonctionnait bien et que les différentes étapes du contrôle étaient bien sécurisées. De plus l'un ou l'autre client avait amené des litiges qu'il pensait non résolus. Il a pu assister à l'investigation menée par un collaborateur de la zone Bruxelles-Brussel et admettre que l'erreur provenait de son point de vente et que le litige était donc résolu. Après la visite de la zone de scanning, des informations ont été données sur le traitement des invendus recyclés et sur les contrôles par sondage opérés sur ces retours. Enfin des clients ayant émis le souhait de voir l'emplacement de leurs bacs dans la salle, cela permit de disserter sur les nouveaux bacs fermés. Matinée riche en enseignements, pour les uns et les autres!! ... et encouragement à poursuivre dans cette voie pour AMP. | 
